صفحة الأسئلة الشائعة (FAQ):

1. كم يستغرق التوصيل؟ التوصيل يأخذ من 2 إلى 5 أيام عمل داخل العراق حسب موقعك.

2. هل يمكنني تتبع طلبي؟ نعم، نرسل لك رسالة على واتساب أو بريد إلكتروني فيها رقم التتبع بمجرد الشحن.

3. هل المنتجات أصلية؟ كل المنتجات مختارة بعناية من موردين موثوقين، ونتأكد من جودتها قبل التوصيل.

4. كيف أتواصل إذا عندي مشكلة؟ تقدر تتواصل ويانا من خلال صفحة "اتصل بنا" أو عبر الواتساب وسنرد بأقرب وقت.

5. هل يمكنني الإرجاع؟ نعم، نوفّر خدمة الإرجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب في حال وجود مشكلة حقيقية في المنتج